merhabalar,hakkınızdaki şikayetlerı okudum. bu kartuş değiştirme mevzu nedır. ıcındeki kartuşa durmadan otomatık dolum yapan bır sıstemınız var anladıgım kadarıyla ama belli bir süre içinde (1000-10000 sayfa arasında) kartusları yenıleyım dolum sıstemıyle kendim mi birleştirmem gerekiyot. yoksa sadedce kartusları yenıleyınce beraberınde dolum sıstemını de mı yenılemem lazım ılgınız ıcın teskurler
Selamlar, bitmeyen kartuşlu yazıcılar yazıcının orjinal kartuşlarına ince hortumlarla bağlanan depo sistemidir. Yazıcı yazdıkça kartuşlar depolardan mürekkep çeker ve bu sayede kartuşlar hiç boşalmaz. Tabi yazıcı içindeki kartuşların bir baskı ömrü vardır. Baskı ömrü kartuşun içindeki mürekkep seviyesi ile ilgili değildir. Baskı kartuşları ucu çok ısınarak basınç oluşması ve bu sayede mürekkep püskürtmesi ile çalışır. Yani ucu her yazmada 300 dereceye kadar ısınan kartuşlar bir süre sonra ısınma ve püskürtme özelliğini yitirir. Kartuşların bu baskı ömrü çıktılarınızın içeriğine ve yazıcıyı kullanma yoğunluğunuza göre değişir. Yani kartuşların baskı ömrü ile ilgili bir süre veya baskı sayısı vermek yanlış olur. Aslında bir kartuşun ömrü içindeki mürekkep bitene kadardır yani 200-300 sayfadır. Fakat bitmeyen kartuş sistemi sayesinde kartuştaki mürekkepler bitmediği için kartuşun püskürtme ucu ömrü 2-10bin sayfa aralığına kadar çıkmaktadır. Yani aslında şikayet konusu olan kartuş ömrü aslında kullanıcıya çok fazla tasarruf sağlattıktan sonra biter. Kartuş ömrü bittiğinde yine bizden temin edebileceğiniz orjinal kartuşları kolayca yazıcınıza takıp yazıcınızı normal kullanmaya devam edersiniz. Baskı kartuşları kullanıma göre ömrü değişen sarf malzemeleri olduğu için tüketici kanununda da belirtildiği gibi dünyanın hiçbir yerinde garanti kapsamına girmez. Fakat bazı kullanıcılar bu durumu bilmedikleri için kartuşları da garantili sanmakta ve bizim değiştirmediğimizi düşünmektedir. Bu konuda ilan detaylarımızda ve tüm destek videolarımızda yeterli açıklamalar mevcuttur fakat tabi bazı kullanıcılar detay okumak istemediği için veya kartuşu değiştirtebilmek için hemen şikayet sitelerine şikayet yazmaktadır. Biz elimizden geldiğince tüm müşterilerimize bu durumu açıklıyoruz fakat tabi bugüne kadar 100binden fazla yazıcı sattık. 5-10 tane kartuşla ilgili yorum illaki olacaktır. Konunun aslı budur. Şikayetlere bakarsanız toplam 10 şikayetin 10u da kartuşla ilgilidir. Üretici firma tarafından garanti kapsamına girmeyen ve kanunlarda da bu durum belirtilen bir ürünü biz garanti kapsamına sokarsak iflas ederiz. Çünkü bu yazıcıların kartuş masrafı dışında başka bir masrafı yoktur.Umarım durumu anlatabilmişimdir. İyi günler dileriz...
www.biribenibitirsin.com
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder